Voice Analytics Training - Parte 2

26 gennaio | 10.00 - 10.15

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Scopri tutto il potenziale di Imagicle Voice Analytics, un nuovissimo servizio di AI che fornisce insight fondamentali sulle chiamate registrate grazie alla trascrizione e all'analisi del sentimento di ogni conversazione. 

Questa breve demo, include: 

Overview dell'applicazione
Ricerca di specifiche parole chiave o agenti all'interno delle conversazioni 
Analizzare una singola conversazione: riprodurre la registrazione, controllare il sentiment complessivo e quello dei singoli speaker, monitorare la trascrizione e cercare parole chiave. 


SPEAKER

Marco Cerri
R&D Manager Product Owner