Voice Analytics.

Potenziato con nuovi widget e allarmi.

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5 luglio | ore 10.00
Summer Release 2022 Series

La Summer Release 2022 è alle porte!

È il momento ideale per scoprire le novità di Imagicle Voice Analytics, add-on di Imagicle Call Recording, ora arricchito di funzionalità che ti permettono di raccogliere ancora più insight sul sentiment delle conversazioni:

  • Un nuovo widget per tenere sempre d’occhio la classifica degli operatori in base al sentimento delle conversazioni e monitorare le performance;
  • Allarmi per notificare via mail i supervisori quando viene pronunciata una determinata parola oppure per segnalare una conversazione con un sentiment specifico.


SPEAKER

Marco Cerri 
Senior R&D Manager Product
Owner - Cloud Services

  Valentina Modugno
Channel Account Manager
North Italy