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5 luglio | ore 10.00 |
La Summer Release 2022 è alle porte!
È il momento ideale per scoprire le novità di Imagicle Voice Analytics, add-on di Imagicle Call Recording, ora arricchito di funzionalità che ti permettono di raccogliere ancora più insight sul sentiment delle conversazioni:
- Un nuovo widget per tenere sempre d’occhio la classifica degli operatori in base al sentimento delle conversazioni e monitorare le performance;
- Allarmi per notificare via mail i supervisori quando viene pronunciata una determinata parola oppure per segnalare una conversazione con un sentiment specifico.
SPEAKER
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Marco Cerri |
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Valentina Modugno Channel Account Manager North Italy |